পবিত্র ঈদুল ফিতরের সাতদিন ছুটি শেষে আজ মঙ্গলবার খুলছে সরকারি অফিস, ব্যাংক-বিমা প্রতিষ্ঠান।

৩২টি বিমা কোম্পানির প্রায় ১২ লাখ গ্রাহকের বিমার মেয়াদ পূর্ণ হলেও এখনো অর্থ পাননি। সাতটি কোম্পানি বকেয়া পরিশোধে হিমশিম খাচ্ছে। ২০২৫ সাল পর্যন্ত ছয় বছরে পুঞ্জিভূত অনিষ্পন্ন দাবির পরিমাণ বেড়ে দাঁড়িয়েছে ৪ হাজার ৪০৩ কোটি টাকায়।

নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি দেখে আবেদন করার পর তাদের সাক্ষাৎকার নেওয়া হয় এবং নিয়োগপত্র দেওয়া হয়। কিন্তু চাকরিতে যোগদানের শর্ত হিসেবে তাদেরকে স্বদেশ লাইফে বিমা পলিসি খুলতে বাধ্য করা হয়। এভাবে তাদের কাছ থেকে মোট ৩০ লাখ ৯৯ হাজার টাকা কিস্তিতে আদায় করা হয়।

বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) বলছে, এই বাধ্যতামূলক নিয়মের কারণে বিদেশি উন্নয়ন প্রকল্পে অর্থায়নে বাধা তৈরি হয়। কারণ সাধারণ বীমা করপোরেশনের আন্তর্জাতিক মানের ক্রেডিট রেটিং অনেক সময় থাকে না। অথচ অনেক দাতা সংস্থা বা ফান্ডিং এজেন্সিগুলো বাধ্যতামূলকভাবে এই রেটিং চেয়ে থাকে।

ঢাকার হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের বিমাবিহীন কার্গো কমপ্লেক্সে অগ্নিকাণ্ড সরকারি স্থাপনা জুড়ে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় গভীর এবং বিপজ্জনক অবহেলার চিত্র উন্মোচন করেছে।

সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অবশ্যই কোম্পানির ‘ক্লেইম সেটেলমেন্ট রেশিও’ বা বিমা দাবি নিষ্পত্তির হার দেখে নিতে হবে। অর্থাৎ, মোট দাবির কত অংশ পরিশোধ করা হচ্ছে এবং দাবি পরিশোধ করতে গড়ে কত দিন সময় লাগছে, তা যাচাই করতে হবে।

আইডিআরএর তথ্য অনুসারে, ২০২৪ সালে মোট বিমা দাবির কেবল ৫৭ শতাংশ নিষ্পত্তি করা হয়েছিল, যা ২০২৩ সালে ছিল ৬৫ শতাংশ।

বেসরকারি বিমা প্রতিষ্ঠানগুলোর শীর্ষ কর্মকর্তাদের দাবি, বিমাধারী প্রয়োজনীয় নথি ও তথ্য সরবরাহ করতে না পারায় তারা দাবিগুলো নিষ্পত্তি করতে পারছেন না।

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা ও বিশেষজ্ঞরা এই সংকটের জন্য অপরিকল্পিত ও মন্দ বিনিয়োগ, এজেন্টদের উচ্চহারের কমিশন নেওয়া ও অত্যধিক ব্যবস্থাপনা খরচকে দায়ী করেছেন।

গত মার্চ পর্যন্ত প্রায় ১০ লাখ বিমাকারীর সাড়ে তিন হাজার কোটি টাকার দাবি বিচারাধীন আছে। ২৯টি জীবন বিমা প্রতিষ্ঠান তীব্র তারল্য সংকটে পড়েছে।

নাশকতা ও সন্ত্রাস বিমা রাজনৈতিকভাবে অনুপ্রাণিত সহিংসতার পাশাপাশি সন্ত্রাসবাদ বা নাশকতামূলক কাজের ফলে যে আর্থিক ক্ষতি হয়ে তার ক্ষতিপূরণ দিয়ে থাকে।

গত জানুয়ারি থেকে মার্চ পর্যন্ত সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের ৬৭ হাজার ৫৫৫ পলিসি বাতিল হয়েছে। এটি সর্বোচ্চ।

স্টেকহোল্ডারদের ওই খসড়ার বিষয়ে আগামী ১৫ কার্যদিবসের (২৪ এপ্রিল) মধ্যে মতামত দেওয়ার অনুরোধ করা হয়েছে। সুনির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মতামত না পাওয়া গেলে আপত্তি, মতামত নেই মর্মে আইডিআরএ পরবর্তী প্রয়োজনীয় উদ্যোগ নেবে।

‘এনডাওমেন্ট’ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় জীবন বিমা পরিকল্পনা কারণ এটি সারাজীবনের জন্য করা হয়।

রাজধানীর বেইলি রোডের বাণিজ্যিক ভবনে অগ্নি নির্গমন পথ না থাকায় ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা। 

জরিপ দলের নেতা নুরুল কবির ডেইলি স্টারকে বলেন, ‘সঞ্চয়ের জন্য ডিপিএসকে বেছে নেওয়ার পেছনে বেশ কিছু জোরালো কারণ থাকতে পারে।’

১৮টি নন-লাইফ বিমা কোম্পানির দাবি নিষ্পত্তির সক্ষমতা কমে গেছে।

সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের চেয়ারম্যান মোস্তফা গোলাম কুদ্দুস আইডিআরএ’র কাছে পাঠানো এক চিঠিতে অডিট স্থগিত রাখার অনুরোধ জানান। চিঠিতে তিনি দাবি করেন, সিইও অফিসে ‘অনুপস্থিত’।

মেয়াদ শেষে রফিকুলের পাওয়ার কথা মোট এক লাখ ১০ হাজার টাকা। কিন্তু, মেয়াদপূর্তির পরও রফিকুলের টাকা পরিশোধ করছে না প্রতিষ্ঠানটি।

বাংলাদেশে স্থানীয় ব্যাংকের সংখ্যা ৫১টি, যেখানে ভারতে ৩৪টি, নেপালে ২০টি, ভিয়েতনামে ৩৪টি, পাকিস্তানে ২৯টি, শ্রীলঙ্কায় ১৬টি, থাইল্যান্ডে ২২টি এবং নাইজেরিয়ায় ১৭টি। এসব দেশের কেন্দ্রীয় ব্যাংক থেকে এ তথ্য জানা গেছে।