অ্যাপে লেনদেনের ক্ষেত্রে টাকা তুলতে খরচ ১১ টাকা ৪৯ পয়সা থেকে বাড়িয়ে সাড়ে ১২ টাকা এবং ইউএসএসডি কোড সেবা গ্রহীতাদের জন্য ১৪ টাকা ৯৪ পয়সা থেকে বাড়িয়ে ১৫ টাকা করা হয়েছে।

ডিজিটাল ব্যাংকগুলো কোনো প্রচলিত শাখা ছাড়াই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও অনলাইন চ্যানেলে গ্রাহকদের আর্থিক পরিষেবা দিয়ে আসছে। বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল ব্যাংকগুলো ফিনটেক স্টার্ট-আপের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত। এদের কম খরচে পরিষেবা দেওয়ার প্রযুক্তিগত জ্ঞান আছে।

ব্যাংক বহির্ভূত আর্থিক প্রতিষ্ঠানের (এনবিএফআই) লাইসেন্স ফেরত দিয়ে মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নগদ ডিজিটাল ব্যাংক চালু করতে চায়।

মোবাইলে আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান (এমএফএস) নগদের অ্যাপে প্রবেশ করা যাচ্ছে না বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। এতে লেনদেন করতে পারছেন না গ্রাহকরা।

নগদের মোবাইল ব্যাংকিং কার্যক্রমের বৈধতা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন হাইকোর্ট।

মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস ব্যবহার করে সরকারের সব লেনদেন 'নগদের' মাধ্যমে পরিচালনার পরামর্শ দিয়েছে ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয় সম্পর্কিত সংসদীয় কমিটি। 

চলতি বছর জুন মাসে মোবাইল ফাইন্যান্সিন্যাল সার্ভিসে (এমএফএস) লেনদেন বার্ষিক ১৯ দশমিক ৮৯ শতাংশ বেড়ে ৯৪ হাজার ২৯৩ কোটি টাকা হয়েছে।

গত ৩৮ মাসে ডিজিটাল লেনদেন ‘নগদ’ থেকে ডাক বিভাগ ৪ কোটি ৬০ লাখ টাকা আয় করেছে।